沒有一種商業模式能夠長存;沒有一種競爭力能夠永恒!電商起家的馬云宣稱，純電商時代即將結束，開始進軍“新零售”。“天貓小店”剛剛揭開神秘面紗，第一家完全屬于阿里的線下購物中心“貓茂”即將在杭州面世!
最近，各大企業就要陸續公布上半年的財報了。屆時我們將會清楚的看到“新零售”正在給行業帶來一場深刻的變革，同時也將帶來一輪新的洗牌。
“新零售”的真正內涵到底是什么?
那么，到底什么是“新零售”? 2016年馬云在阿里云棲大會上提出“新零售”的概念，引起了商界的熱烈討論。馬云認為：新零售是“線上”“線下”零售模式。但有網友表示反對，認為新零售的概念應該不僅僅如此，未來的新零售必須回歸本質，從重營銷向重產品和服務轉變，為消費者提供更多豐富多樣、各具特色、高品質、有體驗感的產品和服務。
雷軍認為，“新零售的本質是高效，要用電商的優勢做零售”。作為手機公司、移動互聯網公司和電商公司，小米創立至今，其發展模式令人深感霧里看花。雷軍說小米在更早之前已經在戰略上驗證了新零售的可能性——小米之家(線下店)模式。
名創優品全球聯合創始人兼首席執行官葉國富則多次在公眾場合提出反對意見：新零售并非簡單的以渠道為中心的“線上+線下”，而是以產品為中心，利用互聯網和人工智能等新技術，為客戶提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗，并縱向整合從研發、設計、生產、物流到終端的價值鏈，創造更大價值，提升運營效率。
致力于打造具有核心競爭力的綜合投資金融控股集團高通盛融相關負責人則認為： 新零售是一種以消費者體驗為中心，以數據驅動的新的泛零售形態。換句話說，新零售=消費者體驗+數據驅動。比如有過網購經驗的消費者都有這樣的經歷，當你在某購物網站瀏覽過想要購物的物品后，再次打開網頁時，就會有很多與你想購買的類似的物品被放在了你的視野范圍內。這就是大數據的結果，大數據會記錄消費者的消費理念，消費水平，消弱習慣，甚至推算出個人的消費周期。這種互聯網思維與門店零售業相結合，這種替你所想的消費模式我認為才是當前的新零售模式。
新零售未來市場龐大 呈現一片藍海
數據顯示，2016年全年社會消費品零售總額332316億元，同比增長10.4%，其中網上零售額就達51556億元，同比增長26.2%。可見以互聯網+、大數據、人工智能、物聯網為代表的 “新零售”已是大勢所趨，只有順應環境，企業才能持續獲得新的生命力。
高通盛融集團強調說，作為企業一定要清楚的認識到， 新零售要徹底打破以往的零售模式，不論是對于消費者，還是品牌商、設備商必然是要建立更加開放、分享、聯合、整合的新的零售模式，進而必須要建立基于整個行業的效率最高、成本最低的零售模式。因此，業內普遍稱2017年是新零售的“元年”，整個零售行業以遠超預期的速度迅速捧起了這個“風口”。
同時，從另一方面來講，在中國大力推進供給側結構性改革的背景下，“新零售”的橫空出世也成為一個新亮點。今年兩會，作為新零售核心內容的“推動實體店銷售和網購融合發展”被寫入政府工作報告。所以在目前移動互聯時代、數據驅動背景下，通過對傳統商業領域生產、消費的數據化改造，優化數據，提升效率，用技術創新商業模式從而創造新的價值，已經成為非常顯性的趨勢。
總的來說，新零售未來一定會推動產生不同于現在業態的零售產品，它不是百貨、購物中心或者連鎖的便利店、大賣場、超市，而是新一代的零售產品，是通過變革的零售產品。當然，我們還應該清楚的一點是不管它如何變化，但最終落腳點仍然是消費者需求。對于消費者而言，新零售將給他們帶來更多的消費空間和消費體驗。同時，新零售的大數據、云計算、物聯網等互聯網技術變革等，其核心仍在于用戶體驗，最終仍是以人為本的變革。
新零售，作為時代發展的產物，必將帶來零售業革命性的變革。
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